Tham khảo

Dữ liệu của bạn, điều khiển của bạn

fag999 xử lý thông tin tài khoản của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao. Từ khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến khi rút tiền, chúng tôi giữ dữ liệu an toàn và trong suốt về cách chúng tôi sử…

Dữ liệu được mã hóaMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền truy cập và xóaHỗ trợ quyền riêng tư 24/7
fag999 Dữ liệu của bạn, điều khiển của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu và được hỗ trợ

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fag999 qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở tài khoản fag999 trên điện thoại, chọn Cài đặt > Hỗ trợ >…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến privacy@fag999 kèm tên tài khoản và chi tiết yêu cầu.
Xác minh tài khoản Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh danh…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật, cookies và quyền kiểm soát của bạn

fag999 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả thông tin được gửi giữa ứng dụng di động và máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu được mã hóa từ điều khiển trò chơi hoặc ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến máy chủ fag999.

Quản lý cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ ngôn ngữ, sở thích chơi và trạng thái đăng nhập. Bạn có quyền từ chối hoặc xóa chúng.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu thanh toán được giữ 3 năm cho mục đích kiểm toán. Dữ liệu hoạt động chơi được xóa sau 2 năm không hoạt động.

Kiểm soát quyền truy cập

Thay đổi mật khẩu thường xuyên, kích hoạt xác minh hai yếu tố qua ứng dụng, kiểm tra các phiên đăng nhập hoạt động.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin trong tài khoản không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua Cài đặt hoặc liên hệ privacy@fag999.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên kết bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa trong 30 ngày, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng fag999 thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Thông tin thanh toán được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật của fag999 tại các trung tâm dữ liệu được chứng thực. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết ví với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và các đối tác pháp lý để tuân thủ luật địa phương. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Có. Mở Cài đặt tài khoản trên ứng dụng fag999, chọn Yêu cầu quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa tất cả thông tin cá nhân, hoạt động chơi và lịch sử thanh toán trong 7 ngày.

Cookies nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ ứng dụng, các trò chơi yêu thích của bạn và chi tiết phiên. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân, mật khẩu, lịch chơi và chi tiết ứng dụng di động trong 30 ngày. Dữ liệu thanh toán được giữ 1 năm bổ sung cho mục đích kiểm toán pháp lý.

Có. Chúng tôi yêu cầu sự đồng ý trước khi đặt cookies phân tích trên trình duyệt của bạn. Nhấp vào Quản lý sở thích cookie ở chân trang để tắt hoặc cho phép từng loại.

Có. Để đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết xác minh đến email hoặc số điện thoại đăng ký của bạn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản; chúng được mã hóa để bạn là người duy nhất có quyền truy cập.